Fui vítima de fraude no INSS: o que fazer? Veja o passo a passo completo
Fraudes no INSS, como descontos indevidos e empréstimos não autorizados, têm afetado muitos segurados. A notícia explica como identificar, registrar ocorrência e solicitar cancelamento e ressarcimento. É essencial agir rápido para evitar prejuízos maiores.
Muitos segurados do INSS têm sido vítimas de fraudes, como descontos indevidos no benefício ou contratação de empréstimos consignados sem autorização. Esses golpes ocorrem quando criminosos obtêm dados pessoais e realizam transações em nome da vítima. A legislação, como o Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados, garante o direito ao cancelamento e ressarcimento.
O primeiro passo é registrar um boletim de ocorrência na delegacia ou pela internet. Em seguida, o segurado deve contatar o INSS pelo telefone 135 ou pelo site Meu INSS para solicitar o bloqueio de novos empréstimos e o cancelamento dos descontos indevidos. O banco envolvido também deve ser notificado para estornar os valores. Caso não haja solução, é possível recorrer à ouvidoria do INSS ou ao Procon.
Para o cidadão comum, a principal recomendação é monitorar regularmente o extrato do benefício e ativar alertas de movimentação. Manter os dados pessoais seguros e não compartilhar senhas ou documentos evita futuros golpes. A notícia reforça que a vítima não pode ser responsabilizada por fraudes, tendo direito à reparação integral dos danos.
O que fazer se isso acontecer com você?
Se você estiver numa situação parecida ou quiser se proteger:
- Registre um boletim de ocorrência — vá a uma delegacia ou faça online pelo site da Polícia Civil do seu estado. Guarde o número do BO.
- Contate o INSS imediatamente — ligue para 135 ou acesse o Meu INSS para bloquear novos empréstimos e solicitar o cancelamento dos descontos.
- Notifique o banco — entre em contato com a instituição financeira que fez o empréstimo e peça o estorno dos valores descontados indevidamente.
- Monitore seu benefício — verifique mensalmente o extrato no Meu INSS para identificar qualquer irregularidade rapidamente.
- Proteja seus dados — não compartilhe senhas, documentos ou informações pessoais por telefone ou internet com desconhecidos.