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Defenda-se: Seus Direitos de Consumidor

Cobrança indevida, produto com defeito, nome negativado sem motivo, propaganda enganosa — explicado em linguagem simples, com 5 modelos prontos de carta e reclamação para você copiar, preencher e enviar hoje.

shopping_cart Quero o guia agora
verified_user Garantia de 7 dias bolt Acesso imediato após a compra lock Pagamento seguro via Hotmart
menu_book O que você recebe

Um guia para resolver, não só para entender

28 páginas direto ao ponto: o que a lei diz, o que fazer primeiro e qual modelo usar em cada situação.

undo

Arrependimento em 7 dias

Como cancelar uma compra online e reaver tudo, incluindo o frete — sem precisar justificar.

payments

Cobrança indevida em dobro

Pagou algo errado? Veja como exigir o valor de volta em dobro, com base no art. 42 do CDC.

build

Produto ou serviço com defeito

Os 30 dias de conserto, e as três opções que passam a ser suas depois desse prazo.

block

Nome negativado sem motivo

Como limpar o nome e quando cabe indenização por dano moral.

campaign

Propaganda enganosa

Por que a oferta anunciada obriga a empresa a cumprir — mesmo que ela se "arrependa".

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5 modelos prontos

Cartas e reclamações formatadas — é só copiar, preencher seus dados e enviar.

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Um capítulo para cada problema

Capítulo introdutório
Como usar o guia
Passo a passo da reclamação
Passo a passo: reclame e vença
Modelos prontos
5 modelos prontos
Checklist final
Checklist antes de enviar
Oferta atual Capa do guia Defenda-se
R$39,99
Pagamento único · PDF de 28 páginas
lock Comprar com segurança
shield Processado pela Hotmart — maior plataforma de produtos digitais do Brasil
help Perguntas frequentes

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Assim que o pagamento é aprovado pela Hotmart, você recebe o link de acesso por e-mail na hora — é só baixar o PDF e começar a ler.
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Não. O guia é informativo e educativo, pensado para você resolver sozinho os casos mais comuns do dia a dia. Para causas de maior valor ou complexidade, a recomendação dentro do próprio guia é procurar um advogado ou a Defensoria Pública.
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Sim, o Código de Defesa do Consumidor é uma lei federal — os direitos explicados no guia valem em todo o território nacional.
info Este guia tem finalidade exclusivamente informativa e educativa. Não constitui consultoria jurídica, parecer ou representação legal. Consulte sempre um advogado registado na OAB para análise do seu caso específico.
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