O INSS divulgou seus canais oficiais de comunicação para evitar golpes contra beneficiários. O órgão só entra em contato por telefone, SMS e portal Meu INSS. A orientação visa proteger segurados de fraudes e desinformação.
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) reforçou a importância de utilizar apenas seus canais oficiais para consultar informações e evitar golpes. Os meios seguros são o site oficial (gov.br/inss), o telefone 135, o aplicativo e portal Meu INSS, além das redes sociais verificadas. O órgão alerta que nunca solicita dados bancários ou senhas por telefone ou mensagem.
De acordo com o INSS, o contato com o segurado ocorre exclusivamente por telefone, SMS ou pelo Meu INSS, apenas para confirmar o cumprimento de exigências. Qualquer comunicação fora desses canais deve ser tratada como suspeita. A medida visa combater fraudes e fake news que circulam, especialmente sobre supostos bloqueios de benefícios ou necessidade de pagamento para agilizar processos.
Para o cidadão, a principal recomendação é desconfiar de mensagens não solicitadas e nunca compartilhar senhas ou dados pessoais. O segurado deve sempre acessar o Meu INSS diretamente pelo site ou aplicativo oficial, e ligar para o 135 em caso de dúvidas. Manter os dados cadastrais atualizados também ajuda a evitar problemas.
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