Procon-JP notifica iFood por possível maquiagem de preços em clube de desconto

O Procon de João Pessoa (Procon-JP) notificou o aplicativo de delivery iFood para que a empresa explique as reclamações de consumidores que participam do clube de descontos. Os usuários denunciam que a promoção seria falsa, pois os preços dos produtos seriam aumentados antes da aplicação do desconto, anulando o benefício. A prática, se confirmada, pode configurar publicidade enganosa, proibida pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC).

A notificação é um procedimento administrativo que dá ao iFood um prazo para apresentar defesa. Caso a irregularidade seja comprovada, a empresa pode ser multada e obrigada a corrigir a conduta. O Procon-JP também pode instaurar um processo administrativo sancionatório, que pode resultar em penalidades que variam de advertência a multas significativas. A medida visa proteger o consumidor contra práticas abusivas e garantir a transparência nas relações de consumo.

Para o cidadão comum, essa notícia é um alerta: é importante desconfiar de descontos que parecem bons demais e comparar preços antes de fechar uma compra. Se você é assinante do clube de descontos do iFood ou de qualquer outro serviço similar, fique atento aos valores cobrados. Caso perceba que o desconto não está sendo aplicado corretamente, você pode denunciar ao Procon do seu município, que tem o poder de fiscalizar e punir práticas enganosas.