O Procon de Florianópolis interditou uma agência do Bradesco por 48 horas após centenas de reclamações de venda casada. O banco pode pagar multa de R$ 1 milhão por dia se descumprir as medidas. A prática é proibida pelo Código de Defesa do Consumidor.
O Procon de Florianópolis interditou uma agência do Bradesco por 48 horas após receber centenas de reclamações de consumidores sobre venda casada. A prática, proibida pelo Código de Defesa do Consumidor, ocorre quando o banco condiciona a contratação de um serviço à aquisição de outro, como exigir a abertura de conta ou contratação de seguro para liberar um empréstimo. Em caso de descumprimento, o banco pode pagar multa de R$ 1 milhão por dia.
A venda casada é considerada prática abusiva pelo artigo 39, inciso I, do CDC, e pode gerar sanções administrativas, como multas e interdição, além de indenizações aos consumidores lesados. A decisão do Procon reforça a fiscalização sobre instituições financeiras, que frequentemente utilizam estratégias para empurrar produtos não solicitados. O Bradesco ainda pode recorrer da decisão.
Para o cidadão, a interdição mostra que órgãos de defesa do consumidor estão atentos a abusos. Se você for vítima de venda casada, pode denunciar ao Procon e exigir seus direitos. A prática é ilegal e você não é obrigado a aceitar produtos ou serviços que não deseja.
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