Procon de Birigui alerta consumidores sobre golpe com falso contato da Caixa
O Procon de Birigui emitiu alerta sobre golpe em que criminosos se passam por funcionários da Caixa Econômica Federal por telefone. O golpe visa obter dados pessoais e bancários das vítimas. A orientação é não fornecer informações e denunciar ao Procon.
O Procon de Birigui (SP) emitiu um alerta à população sobre um golpe que tem feito vítimas por meio de ligações telefônicas. Criminosos se passam por funcionários da Caixa Econômica Federal e informam falsamente que o telefone da instituição mudou, solicitando dados pessoais e bancários. A prática configura estelionato, previsto no artigo 171 do Código Penal, e pode levar à responsabilização criminal dos envolvidos.
O golpe se aproveita da confiança que os consumidores depositam em instituições financeiras oficiais. Os criminosos utilizam técnicas de engenharia social para obter informações como número de conta, senhas e CPF. A Caixa Econômica Federal já foi notificada e reforça que não entra em contato com clientes para solicitar dados sensíveis por telefone. O Procon orienta que qualquer ligação suspeita seja imediatamente desligada.
Para o cidadão comum, o alerta é crucial: nunca forneça dados bancários ou pessoais por telefone, mesmo que a ligação pareça vir de um banco conhecido. Caso receba uma ligação suspeita, anote o número e denuncie ao Procon de sua cidade ou à polícia. A prevenção é a melhor defesa contra esse tipo de fraude, que pode causar prejuízos financeiros e expor a vítima a outros golpes.
O que fazer se isso acontecer com você?
Se você estiver numa situação parecida ou quiser se proteger:
- Desligue imediatamente — se receber ligação suspeita de alguém se passando por funcionário da Caixa, não forneça nenhuma informação e encerre a chamada.
- Confirme com o banco — ligue para o número oficial da Caixa (4004 0104 ou 0800 726 0104) para verificar se o contato é legítimo.
- Não clique em links — evite acessar links ou baixar aplicativos enviados por supostos funcionários; golpistas podem usar esses meios para instalar programas maliciosos.
- Registre a ocorrência — denuncie o número do golpista ao Procon de sua cidade e registre um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima.
- Monitore suas contas — fique atento a movimentações suspeitas em suas contas bancárias e, se necessário, cancele cartões e troque senhas.