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newspaper Consumidor calendar_today 27/07/2026 public ndmais.com.br visibility 1 visualizações

Nova estrutura do Procon amplia atendimentos e fortalece a defesa do consumidor em Florianópolis

O Procon de Florianópolis mudou para uma nova sede no Centro, dobrando a capacidade de atendimento e agilizando a resolução de reclamações. A medida visa fortalecer a defesa do consumidor na capital catarinense, beneficiando milhares de cidadãos.

Nova estrutura do Procon amplia atendimentos e fortalece a defesa do consumidor em Florianópolis

O Procon de Florianópolis inaugurou uma nova sede no Centro da cidade, com estrutura moderna e maior capacidade de atendimento. A mudança visa ampliar o acesso do consumidor aos serviços de defesa, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). A nova unidade conta com mais guichês, salas de conciliação e equipe ampliada.

A nova estrutura dobra a capacidade de atendimento, passando de 200 para 400 pessoas por dia, e reduz o tempo de espera para resolução de conflitos. O órgão também implementou um sistema de agendamento online, facilitando o acesso. A iniciativa faz parte de um plano de modernização dos Procons estaduais e municipais.

Para o cidadão comum, isso significa mais rapidez na resolução de problemas com empresas, como cobranças indevidas, produtos com defeito ou serviços não prestados. A população de Florianópolis e região metropolitana agora conta com um canal mais eficiente para exercer seus direitos como consumidor.

tips_and_updates O que fazer se isso acontecer com você?

Se você estiver numa situação parecida ou quiser se proteger:

  • Agende seu atendimento — Utilize o site do Procon de Florianópolis para marcar horário e evitar filas.
  • Reúna documentos — Antes de ir, junte notas fiscais, contratos, comprovantes de pagamento e toda a comunicação com a empresa.
  • Registre a reclamação — Se não conseguir resolver diretamente com a empresa, formalize a queixa no Procon, presencialmente ou online.
  • Conheça seus direitos — Leia o Código de Defesa do Consumidor para saber o que pode exigir em cada situação.
open_in_new Leia a notícia completa em ndmais.com.br
#Procon#Florianópolis#DefesaDoConsumidor#Atendimento#CódigoDeDefesaDoConsumidor
info Este resumo tem finalidade exclusivamente informativa, gerado a partir de fontes públicas. Não constitui consultoria jurídica. Consulte sempre um advogado registrado na OAB para análise do seu caso específico.
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