Procon Maceió divulga ranking das empresas mais reclamadas no primeiro semestre de 2026

O Procon Maceió divulgou o ranking das empresas mais reclamadas no primeiro semestre de 2026, com base nas reclamações formalizadas pelos consumidores. O levantamento considera queixas registradas presencialmente, por telefone ou pela internet, abrangendo setores como telefonia, bancos, serviços públicos e comércio. A lista é atualizada periodicamente e serve como termômetro da satisfação do consumidor.

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), as empresas têm a obrigação de resolver reclamações de forma ágil e eficiente. O ranking do Procon não apenas expõe as empresas com maior número de queixas, mas também pressiona por melhorias no atendimento e na resolução de conflitos. Empresas que figuram no topo da lista podem sofrer sanções administrativas e até ações judiciais coletivas.

Para o cidadão comum, o ranking é uma ferramenta prática: antes de contratar um serviço ou comprar um produto, vale a pena consultar a lista para evitar empresas problemáticas. Além disso, se você tiver uma reclamação, saber que a empresa está no ranking pode fortalecer sua posição na hora de exigir seus direitos. O Procon também oferece canais de mediação e conciliação para resolver conflitos sem precisar ir à Justiça.