Procon alerta sobre aumento de golpes em compras online em Três Lagoas

O Procon de Três Lagoas, em Mato Grosso do Sul, emitiu um alerta à população sobre o aumento de golpes em compras realizadas pela internet. O órgão de defesa do consumidor orienta que os cidadãos utilizem apenas canais oficiais de compra, desconfiem de ofertas com preços muito abaixo do mercado e, em caso de fraude, registrem boletim de ocorrência. A ação está fundamentada no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), que garante proteção contra práticas abusivas e estabelece direitos básicos do consumidor.

O alerta surge em um contexto de crescimento das compras online, impulsionado pela pandemia e pela comodidade do comércio eletrônico. Golpistas aproveitam a vulnerabilidade dos consumidores para criar sites falsos, anúncios enganosos e perfis fraudulentos em redes sociais, muitas vezes oferecendo produtos com descontos atrativos. O Procon reforça que, além de registrar boletim de ocorrência, o consumidor deve formalizar reclamação no próprio órgão, que pode aplicar sanções administrativas às empresas envolvidas, conforme previsto no CDC.

Para o cidadão comum, a orientação é essencial para evitar prejuízos financeiros e transtornos. A recomendação é verificar a reputação do vendedor, buscar informações sobre a empresa em sites de reclamação e preferir plataformas conhecidas. Em caso de golpe, a vítima deve agir rapidamente, pois a agilidade aumenta as chances de recuperar o valor pago e de responsabilizar os criminosos. A conscientização é a principal ferramenta para reduzir os riscos e garantir uma experiência de compra segura.